Changer la date d'un rendez-vous TLScontact au Maroc

Avant de modifier : ce qu'il faut vérifier

La modification d'un rendez-vous dépend du centre (Casablanca, Rabat, Agadir, Fès, Marrakech, Tanger…), du type de visa et de l'état de votre dossier. Trois éléments conditionnent le report : le délai restant avant la date initiale, le nombre de modifications déjà effectuées et la finalisation du paiement des frais de service. Ces informations figurent sur votre confirmation de rendez-vous et dans votre espace personnel.

Reporter son rendez-vous, étape par étape

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   Se connecter à l'espace personnel TLScontact

   Utilisez l'adresse email et le mot de passe créés lors de la prise de rendez-vous, sur le site TLScontact du Maroc.

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   Ouvrir le dossier concerné

   Sélectionnez la demande liée à votre numéro France-Visas : le récapitulatif affiche la date, l'heure et le centre du rendez-vous.

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   Vérifier l'éligibilité au report

   Contrôlez le délai minimum indiqué et le nombre de modifications déjà utilisées. Sans option de modification affichée, le report n'est plus possible.

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   Choisir un nouveau créneau

   Parcourez les créneaux proposés pour le même centre. Les disponibilités varient selon la période et sont libérées par lots.

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   Confirmer et télécharger la nouvelle convocation

   Validez la modification, puis téléchargez et imprimez la nouvelle confirmation : c'est ce document qui fait foi le jour du dépôt.

Erreurs qui font perdre le créneau

• Attendre le dernier moment : l'option de modification se ferme avant la date du rendez-vous.
• Annuler au lieu de reporter, ce qui oblige à repartir d'une nouvelle réservation.
• Créer un second compte TLScontact avec une autre adresse email.
• Modifier des informations sur France-Visas sans vérifier la cohérence avec le compte TLScontact.
• Se présenter avec l'ancienne convocation au lieu de la nouvelle.

Questions fréquentes